主持人： 今年以来，市旅游局围绕创建中国最佳旅游目的地城市、打造奥帆之都的发展目标，充分借助奥运影响力，加快推进旅游大项目建设，大力开发国内旅游客源，全面提升旅游服务质量，有效应对金融危机等因素的不利影响，推动旅游经济保持了平稳较快的发展势头。9月11日上午10：00-11：30，市旅游局长王建功将做客青岛政务网“在线访谈”节目，就旅游业发展情况与广大网民在线交流，听取意见和建议，届时欢迎广大市民踊跃参加。

 
 
主持人： 　　各位网友上午好，欢迎来到“青岛政务网－－嘉宾访谈”。今天我们请来了市旅游局局长王建功，就旅游业发展情况与广大网民在线交流，听取意见和建议。王局长，欢迎您，请先跟网民朋友打个招呼。
 
 
 
王建功： 　　各位网友，市民朋友们，大家上午好！
　　今年以来，全市旅游业在市委市政府的领导下，在旅游业广大职工的努力下，在全体市民的关心支持下，虽然遭受了国际金融危机等不利因素冲击，但仍实现了由冷到热的转变，到了七、八月份，甚至出现了“一房难求、一票难求”的火爆场面。当然火爆的市场也暴露出一些城市承载能力、服务质量、旅游秩序等方面存在的问题，广大市民非常关注。今天，很高兴通过这个平台就我市旅游工作与大家在网上进行沟通和交流，也感谢各位网民和市民朋友们百忙之中参与市旅游局“嘉宾访谈”活动，谢谢！

 
 
青岛土著： 局长好,每年夏天,各地绿大巴就会把前海一线独的严严实实,请问作为旅游主管部门,有没有什么措施啊?
 
 
 
王建功： 针对旅游旺季前海一线交通拥堵问题，市政府高度重视，多次召开协调会议，各部门都积极采取应对措施，缓解交通拥堵问题：一是在旅游旺季加大交通疏导力度，实行局部调流等措施，并进一步完善各类交通设施，增派警力现场指挥，提高通行能力。二是加快前海一线的八大峡、水晶宫、八大关、澳门路旅游停车场建设，争取尽快投入使用；三是在前海一线开通旅游观光巴士，为游客提供舒适、便利的市内旅游观光交通设施和服务。四是加强信息预测和沟通，合理分流游客。五是设立旅游散客中心，开通通往主要景区点旅游专线。六是主要景区点延长开放时间，实行错峰经营，调整游客流量。七是加快胶南、黄岛、即墨、崂山沿海一线度假区、风景区建设，分散来青客源，减轻了沿海一线压力。这些措施实施将有效缓解旺季交通压力。
 
 
 
崂山区： 您好，从媒体的消息中得知青岛要引进双层旅游观光巴士来解决前海一线的车辆拥堵问题，请问这项工作的推进情况如何？双层巴士的运行线路是什么？是作为公交车呢，还是单独的旅游车
 
 
 
王建功： 您好。正如您所了解的，观光巴士在欧洲是非常便捷的交通游览工具，很多游客都愿意采取乘坐观光巴士的方式进行城市观光。我市开通观光巴士工作正在积极推进中，市交通委、市旅游局、市规划局、交运集团和公交集团，共同制定观光巴士运行方案，计划购置双层观光巴士，初步意见是，首先开通团岛至崂山大河东观光巴士线路，该线路主要是串联海滨一线主要景区点，以景区点为站点，游客购票后，实行一票通，计划明年4月份旅游旺季到来前开通。
 
 
 
我也说： 领导好，现在前海一线最缺的就是停车场，得了旺季，谁也不敢去，做公交还要被堵住，希望能尽快建一些大型停车场。
 
 
 
王建功： 市政府对停车场问题这个问题十分重视，采取了多项应对措施：一方面大力加强对旅游停车场的规划与建设，规划部门已经制定专门发展意见，逐年加大资金投入，不断改善停车场建设状况。目前，我市已在前海一线的八大峡、水晶宫、八大关、澳门路等处规划建设多处旅游停车场，预计明年旅游旺季前投入使用。在旅游旺季和黄金周期间，在前海一线等旅游聚集地开辟旅游大巴车临时停车场，缓解停车场不足。另外，还将通过地方立法明确，“新建旅游景区必须配备与接待能力相适应的停车场”。
 
 
 
崂山区： 青岛要在前海一线规划旅游集散中心，请问集散中心的位置在什么地方？
 
 
 
王建功： 您好。目前由交运集团已经成立了青岛国际旅游集散中心，并实施“1+17N”（即1个主中心加17个分中心）的方案，以汽车东站为主中心，市内十二区市的长途汽车站为分中心，其中在火车站南门的正对面华联商厦旁，设立了一个国际旅游集散中心分中心，专门为前海一线火车站周边的散客提供旅游服务。
 
 
 
qd84 aoche27437： 日照人拿张纸盖个旅游局的章 就能当导游证用 是不是 损害青岛有证导游的利益？

 
 
王建功： 按照国家旅游局发布的《导游人员管理办法》第十一条“《导游人员资格证》和导游证由国务院旅游行政管理部门统一印制，在中华人民共和国全国范围内使用。 任何单位不得另行颁发其他形式的导游证。”的规定，您反映的问题，我局在市场检查中发现过此类现象，并没收了不符合规定的此类证件，我局已将此问题向省旅游局相关部门做了汇报，下一步我们将在市场检查中继续严查，以维护法规的严肃性及良好旅游市场秩序。
 
 
 
崂山区： 记得多年前青岛-崂山的海上旅游线路，是众多游客登崂山的一条线路，青岛市是否有重新开通海上游览崂山的线路的计划，这体现了崂山山海游的特色，更会使得崂山的旅游品位有较高的提升！
 
 
 
王建功： 　　您好。多年前曾经开通过青岛市区到崂山太清宫的海上航线，但因受天气、海上风浪、市场等方面的因素没有很好的运营。现相关企业、部门正在策划、研究从青岛市区到崂山周边沿海及部分海岛的海上旅游航线。
 
 
 
qd84 aoche27437： 现在崂山区设立的几个停车场好像都是临时性质的，如大河东临时停车场，那请问，正式停车场会设立在什么地方？什么时候可以启用？现在的停车场场地太差了，一下雨简直就是烂泥潭，是否重视一下？
 
 
 
王建功： 　　您好。目前崂山风景区正在规划建设大型旅游客服中心，其中包括大型停车场、售票大厅、换乘中心、讲解服务中心、餐饮购物等功能，预计明年可部分投入使用。现有的大河东停车场将在今年“十一”之后马上进行硬化，以解决当前下雨给游客带来不便的问题，新的停车场将建在原流清河入口处。另外，仰口等处也将建设新的旅游客服中心和停车场。
 
 
 
徐霞客： 国庆长假马上就要到了，我想趁这个机会出去旅游，但是从网上看到有旅行社欺诈行为，为此心里有许多顾虑，不知道如何选择诚实守信的旅行社？万一碰到自身利益受到侵害，该如何维护我自己的合法权利？
 
 
 
王建功： 　　您好。参加旅游团之前您可以拨打我市的旅游咨询和投诉热线12301，或“青岛旅游政务网http://www.qdta.gov.cn/”咨询旅行社的情况，了解旅行社的经营状况及服务质量等情况，选择您认为合适的旅行社报名参团，报名时与旅行社签订旅游合同，明确服务项目、价格标准、违约责任等事项。在签订旅游合同时，游客可以参照《旅行社条例》有关条款，对合同的各项条款仔细审阅。
　　旅游行程结束后，游客如对旅游服务质量不满意，应当向组团旅行社提出意见和诉求，寻求双方协商解决。也可以向组团社所在地的旅游行政部门投诉。
 
 
 
海星： 我是一名来自陕西内陆的学生，经历十年寒窗苦读，今年终于考到青岛来上大学，并且国庆节马上到了，想利用两天时间游览一下青岛的美景，但不知道除了崂山和栈桥以外，还可以到哪里去玩？
 
 
 
王建功：    您好。青岛市这些年来以度假旅游为核心，培育了度假、观光、海上、文化、节庆会展、体育健身等六大旅游系列产品，有很多值得玩儿的地方。
   比如说沿海一线有栈桥公园、小青岛公园、鲁迅公园、海底世界、小鱼山公园、八大关风景区、五四广场、音乐广场、奥帆中心、极地海洋世界、石老人观光园、崂山风景区等。另外还有青啤博物馆、海军博物馆、迎宾馆、天主教堂等一批具有丰富历史文化内涵的景点。
   市郊有即墨的田横岛度假区、鹤山风景区、温泉度假区，城阳有国际工艺品城、世纪公园，胶南有琅琊台风景区、大珠山风景区、灵山岛，黄岛区有金沙滩度假区、小珠山风景讴、竹岔岛，胶州有艾山风景区、三里河公园、城隍庙，平度有大泽山风景区、天柱山魏碑、茶山风景区，莱西有产芝水库、月湖公园等等一大批乡村旅游点，值得您去游玩。
   目前，各个区市为庆祝十一国庆节，正在准备一些丰富多彩的节庆活动，我们正在征集汇总，将于近期在市内媒体进行宣传，请予以关注。
 
 
 
古道西风： 王局长你好！今天登录青岛政务网，看到是旅游局接受在线访谈，我一直对咱们青岛旅游非常关注，对青岛的旅游情况也比较熟悉，看到在主持语中提到“加快推进旅游大项目建设”，能否请王局长介绍一下这方面的情况。
 
 
 
王建功： 　　您好。自2002年至今，我市已建成海底世界、极地海洋世界、青岛啤酒博物馆等投资额194亿元的117个旅游项目，已成为我市旅游新亮点，受到广大游客和市民的欢迎。
　　2009年我市重点推进总投资623亿元的在建项目和新开工项目51个。其中：1、港中旅海泉湾、青岛温泉国际会展度假城、胶南今典红树林等休闲度假项目11个，总投资313亿元；2、宝龙城市广场、海上嘉年华、海上演艺等大型购物娱乐项目15个，总投资190亿元；3、奥帆博物馆、茶山风景区等观光项目7个，总投资20亿元；4、海景凯悦大酒店、喜来登大酒店、万达艾美酒店等高星级酒店18个，总投资100亿元。
　　截止目前，我市旅游大项目建设进展顺利。劈柴院风情街、欢动世界、大型海景实景演艺、冒险鸭水陆两用观光巴士、奥帆博物馆、奥帆中心渔人码头、极地海洋世界二期、青岛蓝海大酒店、金沙滩房车营地9个项目已完工。
    这些旅游项目建成后，将改善我市旅游产品结构，丰富游客、市民休闲度假、旅游观光线路。
 
 
 
qd84崂山区： 可否借鉴其他城市的做法，在青岛市的著名景点之间开行摆渡车，以满足外地游客来青的需要。
 
 
 
王建功： 　　你好。青岛与外地很多旅游城市相比，有一个很大的特色就是我们的优质景区资源更多的集中在前海至崂山海滨一线。你所说的摆渡车，不知道我可不可以理解为串联景区点的观光车。目前，这种旅游方式无论在国外还是在国内的其他旅游发达城市都很受欢迎。目前，我市开通观光巴士工作正在积极推进中，市交通委、交运集团已制定线路方案，计划购置双层观光巴士，首先开通团岛至崂山大河东观光巴士线路，该线路主要是串联海滨一线主要景区点，以景区为中心设计站点，与公交站点适当分离，游客购票后，实行一票通，计划明年4月份旅游旺季到来前开通。
 
 
 
惊鸿： 局长好，看到青岛这两年上很多旅游大项目，比如即墨港中旅的温泉城，黄岛的唐岛湾，市内的就更多了，四方的滨海欢乐城，崂山栈桥码头等项目；我认为像黄山、九寨沟、桂林包括崂山这些国家著名景区都是自然风光优美，并获得国人深度认可的，而说起来温泉，莫说全国，光山东就有多处，即墨温泉也并非翘楚，说起来海湾，周围兄弟城市哪个海岸资源也不差，青岛现在开发的很多旅游资源并没有太大名气，投资这么大，而旅客资源也是有限的，青岛本身景点已经很多了，怎么就能保证这些项目将来有人来玩呢？如果仅凭800多万青岛人来消费，那么这些项目真的能盈利么？ 举个例子，大连重金打造的老虎滩，钱花的再多，他在国内、国际的名声就能超过北戴河吗？  我觉得旅游项目遍地开花，尤其很多人为改造的项目，并不能做大做强青岛旅游业，还不如打造一批真正的精品工程
 
 
 
王建功： 　　你好。第一，青岛引进和建设这些项目很有必要。这些项目引进都是按照青岛市需求、突出青岛特色、填补青岛旅游产品空白的项目，对于改变过去青岛旅游“一线一点”格局，优化旅游产品结构，拉长游客逗留时间，提升旅游经济效益，具有积极意义。第二，我们将严把项目引进关。我们将加紧修编出台旅游总体规划和各项专项旅游规划，并按规划要求严把关口，引进对青岛有拉动力、有生命力和竞争力的大项目，确保青岛旅游科学可持续发展。第三，我们将加大促销宣传力度，提高知名度。你提到的这些国内名胜之所以名气大，是经过多年打造宣传的结果。其实青岛有很多旅游项目在国内外有很高的知名度，比如青岛国际啤酒节、青岛啤酒博物馆、崂山风景区、奥帆中心等。新建的旅游项目知名度小一些，下一步我们将进一步加大宣传措施和力度来提高知名度。
 
 
 
1234567： 国庆节出游，青岛有没有那些重要景点会免费开放呢？
 
 
 
王建功： 你好。目前我市已经开放了公园和博物馆，国庆节期间向你推荐前海一线的栈桥、八大关、五四广场、雕塑园等海滨一线休闲观光游。包括郊区的一些农家观光，金沙滩主题公园等休闲游，城阳的国际工艺品城、即墨的服装批发市场等旅游购物游。
 
 
 
北山： 我是一名住在青岛北部的市名，前海一线旅游很火爆，但我们北部却比较冷清，不知旅游部门有没有考虑发展我们北部旅游？
 
 
 
王建功： 　　近年来，我市一直在着力解决城市北部旅游冷清的问题，采取了一些措施：
　　一是推动了城市北部旅游重点项目建设。即墨开发了温泉、高尔夫、滑雪场等项目，正在建设港中旅海泉湾项目，开发了大型演艺中心、海洋温泉洗浴中心；城阳国际工艺品城满足市民和游客的工艺品消费需求，城阳宝龙广场项目开发了大型室内娱乐活动；李沧森林公园项目、莱西的姜山湿地生态旅游项目、胶州的少海景观项目、平度艾山风景区项目，这些项目的建成将极大地解决青岛北部旅游不红火的问题。
　　二是大力发展乡村旅游。即墨市开发了温泉旅游、海岛游、登山游、民俗游、寻古游等特色旅游产品；城阳区围绕“果品采摘、休闲观光、赶海拾贝、美食品尝”等主题，打造了以生态游、城区游、滨海游三大板块为主体的节会、农家乐、渔家宴、登山健身等乡村旅游产品，创办了山色峪樱桃山会、惜福生态游节、红岛蛤蜊节、韩国料理美食节等节庆活动，成为市民近郊旅游的好去处。

 
 
千江月： 作为一名著名旅游城市的市民，我平时比较注意青岛的旅游情况，去年可能是因为受到金融危机的影响，游客数量不是很多，不知道旅游局为吸引游客来青岛旅游都做了哪些工作？效果如何？
 
 
 
王建功： 　　你好。今年以来，为应对国际金融危机的不利影响，春节刚过，我们就启动了“青岛人游青岛”、“山东人游青岛”、“全国百城旅游宣传周”、“青岛依然是春天”、“青岛旅游文化长廊”、“奥帆之都、多彩青岛”等国内大型促销活动，在全国３１个城市召开了推介会，向１５００多名旅行商、４００多名新闻记者宣传介绍青岛的旅游产品，赠送价值近千万的门票40多万张。另外在日本、韩国、俄罗斯等国家进行了宣传推介，吸引了大量的海内外客人到青岛来。今年上半年，国内外游客在金融危机和甲型流感的困难情况下，仍然增长１２％。
 
 
 
kankan： 青岛旅游太集中了，各种节庆活动能不能调到旅游淡季举行呀
 
 
 
王建功： 你好。目前我市每年的各类大型节庆活动有上百个，市政府正在研究进一步统筹安排、合理调整节庆活动时间，削峰平谷，以更好地促进旅游市场发展。
 
 
 
天一夺： 十一，有什么旅游活动。
 
 
 
王建功： 　　您好。这些年来，我们培育了以度假旅游为核心的度假、观光、海上、文化、节庆会展、体育健身等六大旅游系列产品，有很多值得玩儿的地方。度假产品比如说沿海一线有栈桥、小青岛公园、鲁迅公园、海底世界、小鱼山公园、八大关风景区、五四广场、音乐广场、奥帆中心、极地海洋世界、石老人观光园、崂山等一大批景点。
    市郊有即墨的田横岛度假区、鹤山风景区、温泉度假区，城阳有国际工艺品城、世纪公园，胶南有琅琊台风景区、大珠山风景区、灵山岛，黄岛区有金沙滩度假区、小珠山风景区、竹岔岛，胶州有艾山风景区、三里河公园、城隍庙，平度有大泽山风景区、天柱山魏碑、茶山风景区，莱西有产芝水库、月湖公园等等一大批乡村旅游点，值得您去游玩。
    目前，各个区市正在准备一些丰富多彩的节庆活动，推出一批旅游线路，我们正在征集汇总，近期将在市内媒体进行宣传，请予以关注。
 
 
 
文羽： 夏天青岛旅游火爆,但到冬天就冷冷清清,采取什么措施能解决?
 
 
 
王建功： 　　你好。青岛旅游淡旺季明显，主要是季节特点造成的。近年来，我市着力解决了旅游淡旺季明显的问题。
　　一是开发了演艺活动。市文化局推出了“蔚蓝青岛”，城投集团推出了“蓝色海洋”等演艺活动，增加了市民和游客的冬季旅游选择。
　　二是推出了特色街。市南区打造了“时尚闽江”美食街，市北区打造了啤酒街、红酒坊、天幕城等特色街，满足了市民和游客的冬季旅游需求。
　　三是引进建设了一批冬季旅游的室内项目。已经建成了极地海洋世界、海底世界、青啤博物馆、天泰滑雪场、即墨温泉等一大批适合冬季旅游的大项目；正在推进建设港中旅青岛海泉湾项目、海洋温泉度假城，奥帆中心建设情人坝酒吧街，以及黄岛海上嘉年华项目、城阳宝龙广场、海军博物馆等。这些项目建成后将很好地解决冬季旅游冷清的问题。

 
 
水上漂： 我是一名外地游客，上次去青岛旅游，前海一线小商小贩照像无规经营、柆客宰客，非常影响青岛的形象，今年“十一”黄金周我与朋友相约准备还去青岛玩，不知目前情况如何？改善没有？
 
 
 
王建功： 你好，你反映的问题过去确有此类现象，我局会同城管、工商等部门进行过多次综合治理。今年7月份，我市开展了旅游服务质量月活动，对前海一线的一日游、小商小贩占地经营、黑照相等扰乱旅游市场秩序的行为进行了规范清理，此类现象有较大改观，但仍需进一步加大整治力度，以彻底治理此顽症。欢迎你十一黄金周期间再次来青观光旅游，并提出宝贵意见。
 
 
 
qd84小打小闹： 在海底世界周边，经常有乞讨者在向游客要求施舍。请问王局长，对这样的事情你们不进行整治，任由他们来给青岛摸黑吗？
 
 
 
王建功： 你好。多年来，我们会同公安、城管、民政等相关部门通过联合执法的方式，对各类旅游市场秩序和环境问题进行综合整治，不断加大查处力度。但有些问题，比如你所说的乞讨者的问题，没有彻底根治。下一步，将通过推动完善地方立法，加强综合执法力度，进一步优化旅游市场秩序，力争这些问题有较大改变。
 
 
 
海上明月： 旐客来了，车堵人闹，干扰了我们正常生活，我想了解一下，搞旅游有什么好处？
 
 
 
王建功： 　　你好。我认为发展旅游业有很多好处：
    一是拉动经济增长。旅游业关联度高、拉动能力强，对经济有很强的贡献率。完成一次完整的旅游活动涉及到的产业部门超过100个。旅游消费对住宿业贡献率超过90%，对民航和铁路客运业的贡献率超过80%，对文化娱乐业的贡献率超过50%，对餐饮业和商品零售业的贡献率超过40%。我市旅游业总收入已经相当于全市GDP的10%左右，对财税收入、经济和社会发展都具有很强的贡献率，对每一位市民都有好处。
　　二是拉动社会就业。按照国际旅游组织测算，我国的旅游就业乘数高达5.99，即1个为旅游直接服务的岗位就能创造出近6个为旅游间接服务的岗位。据测算，我市目前有近10万直接从业者，拉动相关行业就业50万人。
　　三是促进城市建设。旅游发展会促进城市加强基础设施建设，完善城市功能，美化、亮化城市面貌，在吸引游客的同时，也改善了市民生活环境。
　　四是提升城市形象、提高市民素质。旅游不仅使人们的身体得到休整，更重要的可以通过感受各地的风景、历史、文化和民风带来精神上的愉悦和享受，有利于提升市民素质。游客对青岛的口耳相传，有利于在世界范围内推介青岛，提高我市的知名度、美誉度和影响力。
　　总之，发展旅游业的好处是很多的。
 
 
 
青岛人： 建议：
1、青岛本地人凭身份证可享受门票优惠（苏州等城市早就实现了）
2、旅游项目向北扩展，别都挤在沿海一线了
3、多建点停车场
4、前海旅游也采取换乘模式
5、多发展发展区市旅游
 
 
 
王建功：  您好。您的这些建议大都是我们正在研究或正在推进的事情。
        关于第一点市民凭身份证优惠的问题，主要是涉及到国民政策问题，应该享受同等待遇。目前，我市已经向市民免费开放了政府投资的中山公园、栈桥公园等公园类景区，青岛市博物馆、民俗博物馆等博物馆类景区。
        关于第二点和第五点实际都是一个城市旅游产业布局的问题。近年来，我市一直在着手解决。一是推动了城市北部旅游项目建设。即墨开发了温泉、高尔夫、滑雪场等项目，正在建设港中旅海泉湾项目，开发了大型演艺中心、海洋温泉洗浴中心；城阳国际工艺品城满足市民和游客的工艺品消费需求，城阳宝龙广场项目开发了大型室内娱乐活动；李沧森林公园项目、莱西的姜山湿地生态旅游项目、胶州的少海景观项目、平度艾山风景区项目，这些项目的建成将极大地解决青岛北部旅游不红火的问题。二是大力发展乡村旅游。即墨市开发了温泉旅游、海岛游、登山游、民俗游、寻古游等特色旅游产品；城阳区围绕“果品采摘、休闲观光、赶海拾贝、美食品尝”等主题，打造了以生态游、城区游、滨海游三大板块为主体的节会、农家乐、渔家宴、登山健身等乡村旅游产品，创办了山色峪樱桃山会、惜福生态游节、红岛蛤蜊节、韩国料理美食节等节庆活动，成为市民近郊游的好去处。
        关于第三点停车场建设问题已经引起了市政府的高度重视，由市建委牵头，计划在前海一线的八大峡、水晶宫、八大关、澳门路等处规划建设多处停车场，预计明年旅游旺季前可投入使用。
        关于第四点前海旅游的换乘问题，有关部门正在进行可行性研究，主要是要考虑到既要缓解前海的交通压力问题，同时又方便外地游客在青游览。目前已经确定的是明年四月份之前，将在前海一线开通双层旅游巴士，以使散客旅游秩序更为规范。同时对前海一线的交通拥堵问题，更多地要从增加停车场、调整游览线路等方面采取措施。

 
 
兰兰： 夏天游客大量涌入青岛,造成前海交通堵塞,我们感到非常不方便,不知有什么解决办法没有?
 
 
 
王建功： 针对旅游旺季前海一线交通拥堵问题，市政府高度重视，多次召开协调会议，各部门都积极采取应对措施，缓解交通拥堵问题：一是在旅游旺季加大交通疏导力度，实行局部调流等措施，并进一步完善各类交通设施，增派警力现场指挥，提高通行能力。二是加快前海一线的八大峡、水晶宫、八大关、澳门路旅游停车场建设，争取尽快投入使用；三是在前海一线开通旅游观光巴士，为游客提供舒适、便利的市内旅游观光交通设施和服务。四是加强信息预测和沟通，合理分流游客。五是设立旅游散客中心，开通通往主要景区点旅游专线。六是主要景区点延长开放时间，实行错峰经营，调整游客流量。七是加快胶南、黄岛、即墨、崂山沿海一线度假区、风景区建设，分散来青客源，减轻了沿海一线压力。这些措施实施将有效缓解旺季交通压力。
 
 
 
好客青岛： 王局长你好！旅游作为第三产业的龙头，是一项富民富财政的事业，不知道青岛每年有多人来青岛旅游，旅游收入是多少？另外，为推动青岛旅游业发展都做了哪些重点工作？
 
 
 
王建功： 你好。青岛近几年来，接待海内外来青游客已经超过3000万人次，旅游收入在400亿以上。为推动旅游业发展，下一步，我市将紧紧围绕建设国际海滨度假城市、创建中国最佳旅游目的地的目标，推动全市旅游业实现持续快速发展。
一是建立科学的规划体系,确保旅游业可持续发展。做好旅游资源普查，修编旅游总体规划、环胶州湾旅游专项规划、邮轮经济发展总体规划等，打造国际海滨度假城市、中国最佳旅游目的地城市。二是推进旅游大项目建设。大力推进港中旅海泉湾、海上嘉年华等51个、623亿元的旅游大项目建设,构建以度假为核心的度假旅游、观光旅游、海上旅游、文化旅游、节会商务旅游、体育健身旅游六大产品体系。三是完善城市旅游服务功能。加快推进旅游集散中心、停车场、旅游信息体系、观光巴士等建设，提高城市旅游服务功能。四是加大宣传促销力度。继续大力开京津、江浙等国内八大市场，稳定和开发日韩、港澳台等海外市场，争取更多的国内外游客到青岛来。五是提高旅游服务质量。加大旅游市场监管和执法力度，重点解决酒店硬件和服务质量不达标、海上游船陈旧脏乱、景区卫生清理不及时、占路经营、强买强卖、向部分旅游景点拉客的“免费班车”、私自提供导游服务的“假导游”等问题，优化旅游环境，改善市场秩序。

 
 
娃娃头： 局长,青岛市民普遍感觉景点的收费偏高,所以导致景点更多的是外地游客游览,本地人较少去.有没有什么措施,能让本地市民有更多的优惠游本地景点?谢谢
 
 
 
王建功： 　　你好。目前，我市旅游景区实行的价格是由物价部门按照国家规定统一制定价格。对本市市民的优惠问题，目前主要是以下几种方式：一是象崂山景区、极地海洋世界、石老人观光园都推出了针对市民的年票年卡及家庭套票等，价格非常优惠；二是我们每年登山节期间，许多景点都实行免费；三是部分景区点在旅游淡季会对价格下调，市民可以在这一时间段游览。
 
 
 
qd84小打小闹： 请问，旅游集散中心的人员通过何种方式来招聘？？？
 
 
 
王建功： 你可以拔打旅游集散中心电话95105159进行咨询。
 
 
 
qd84 aoche27437： 您好，随着青岛旅游的发展，旺季时候旅游大巴车的问题日益突出，乱停乱放，随意停车，闯红灯闯单行，不按规定行驶等等现象随处可见，因为这个问题堵车是家常便饭，这严重影响了正常的生活秩序和城市秩序，怎么加强管理一下，尽量减少甚至杜绝这个问题的发生？
 
 
 
王建功： 　　你好。针对旅游旺季前海一线交通拥堵问题，市政府高度重视，多次召开协调会议，各部门都积极采取应对措施，缓解交通拥堵问题：一是在旅游旺季加大交通疏导力度，实行局部调流等措施，并进一步完善各类交通设施，增派警力现场指挥，提高通行能力。二是加快前海一线的八大峡、水晶宫、八大关、澳门路旅游停车场建设，争取尽快投入使用；三是在前海一线开通旅游观光巴士，为游客提供舒适、便利的市内旅游观光交通设施和服务。四是加强信息预测和沟通，合理分流游客。五是设立旅游散客中心，开通通往主要景区点旅游专线。六是主要景区点延长开放时间，实行错峰经营，调整游客流量。七是加快胶南、黄岛、即墨、崂山沿海一线度假区、风景区建设，分散来青客源，减轻了沿海一线压力。这些措施实施将有效缓解旺季交通压力。
 
 
 
qd84小打小闹： 王局长，请您公开您的一个联系电话，可以让大家有更多的机会与你交流，谢谢
 
 
 
王建功： 　　你好。为了方便市民和游客咨询、投诉等需要，我们建立了旅游服务热线体系，24小时全天候接听电话。接线员会根据实际情况将大家反映的问题向有关值班人员和领导汇报。我们会按照工作程序和责任分工，认真解决所有大家收到的问题。热线电话是“12301”。除了这个电话以外，如果大家有交流的问题，可以拨打85912050。
 
 
 
旅游旅游： 现在各区市都有各种各样的特色节日，但是从青岛去只能自驾车或跟旅行社，建议旅游局能在一些区市特色节庆期间安排统一的旅游大巴
 
 
 
王建功： 你所提的问题主要是散客旅游服务的问题，这一问题我们可以通过散客旅游服务中心来加以解决。目前，市交运集团已经成立了散客旅游服务中心，采取“1+17N”的模式，（即一个总站，若干分站）站点将覆盖全市各区市，这样在节假日期间及各区市举办各类节庆活动期间，市民可以到就近的散客服务站点乘坐旅游专线车，更大程度的方便市民出游。
 
 
 
好客青岛： 国庆黄金周马上到来，可青岛的星级酒店服务质量和服务水平良莠不齐，并且存在旅游旺季乱涨价的情况，请问旅游局是如何处理这些事情的？

 
 
王建功： 你好。星级酒店服务质量良莠不齐的问题确实存在，我们有一些酒店从硬件建设、服务质量上确实存在一些问题，针对这个问题，我们旅游局今年7月份专门进行了专项治理，为此撤掉了5家星级酒店，另有11家受到了警告处理。下一步，在黄金周之前，我们还要集中力量对青岛市的星级酒店服务质量、服务水平进行全面的治理整顿，要求达到标准化、规范化、个性化，提高服务质量。凡是达不到星级标准的，将被撤星和降星。请你放心，我们星级酒店的服务质量多数是好的，而且会越来越好！
 
 
 
贝贝： 旅游集散中心开始运营有一段时间了，为什么没有旅游局等政府部门参与其中，而仅靠交运集团肚子运营。我认为，集散中心本来就是一个政府与市场结合的产物，没有政府的参与，很难实现真正的集与散。前海一线的拥堵依然无法根除。。希望能切实向上海、成都等城市学习，而不只是学个壳而已。。希望王局长能认真给与解答？下一步对集散中心有何具体打算？
 
 
 
王建功： 你好。旅游集散中心是由市旅游局、市交通委、交运集团共同研究成立的。由于集散中心成立时间较短，还需要不断加强宣传。目前集散中心已经开通21条旅游线路为游客服务。下一步，集散中心将按照“1+17N”的建设方案，以青岛“一日游”产品为重点，开发省内外各类旅游线路，逐步完善旅游产品和服务。旅游、交通等相关部门将继续加强对旅游集散中心的宣传和扶持力度，把国际旅游集散中心打造成品牌旅游企业。
 
 
 
主持人： 各位网民朋友，由于时间关系，我们今天的在线访谈就到这里。对于网民朋友提出的问题，访谈结束后可以在“青岛政务网——在线访谈”栏目中查阅访谈实录；如果朋友们有新的问题，可以随时登录“青岛政务网——政府在线”栏目提交。感谢朋友们的热情参与，感谢王局长。
 
 
 
王建功：    谢谢广大网民和市民朋友们对旅游工作的关心和支持，我们将继续与广大市民一道，在市委市政府领导下，围绕创建中国最佳旅游目的地城市，建设国际海滨渡假城市，把旅游业建设成为青岛市国民经济支柱产业而努力工作。
　　再次感谢大家提出的宝贵意见和建议，感谢青岛政务网提供这样一次机会。
　　祝大家身体健康、工作顺利、生活幸福。
　　再见。