在过去的一年里，伴随着中国汽车行业的继续快速发展，各种车友俱乐部如雨后春笋般的在全国兴起。在这个大环境下，如何积极有效地开展车友俱乐部工作成为2011年的一项重点工作，尤其是面向车友俱乐部的商业模式创新工作，摆上了重要的日程，以下对2011年全国汽车俱乐部、车友会联盟（以下简称“联盟”）的主要工作进行小结并对2012年的工作进行展望。

    一、中国汽车自驾游联盟暨全国汽车俱乐部、车友会联盟成立大会胜利召开
    根据2009年全国汽车俱乐部、车友会部落酋长大会及2010年全国汽车俱乐部、车友会年会代表一致要求，中国汽车自驾游联盟暨全国汽车俱乐部、车友会联盟成立大会于2011年3月26日在武汉市竹叶山汽车城会议中心胜利召开。
    各地汽车俱乐部、车友会及自驾游协会的代表将以发起人的身份共同参与联盟的筹备和组建工作。会议主要内容是讨论和通过联盟章程、组织架构、人事安排、行动计划。会议组织与会代表参观全国首届SUV汽车展销会暨SUV消费文化节活动，参加全国首届SUV专用产品及汽车旅游户外产品订货会，观摩SUV改装秀、鉴赏SUV音响改装试听会。同时，与会代表还作为评审专家参与全国首届SUV十佳车型评选活动。

    二、设立联盟投资委员会及专业投资机构
    基于汽车后市场和汽车服务行业的快速发展的需要，联盟联手中国汽车用品联合会（以下简称联合会）于2011年3月26日在武汉召开了专业投资工作会议，并发起设立了联盟投资委员会，为汽车俱乐部、车友会、自驾游协会的发展搭建了一个全新的资源整合平台。随着与之配套的实体机构——广州全联投资有限公司（以下简称“全联投资”）的筹备和成立，联盟在帮助会员俱乐部分担投资风险，分享投资收益的同时，还为会员俱乐部提供了更多的商业模式创新机会。

    三、出版发行“联盟”会刊
    根据会员俱乐部的要求，“联盟”与华佳广告信息有限公司合作，组织、策划和出版发行了联盟会刊《汽车沙龙》。《汽车沙龙》紧扣汽车俱乐部及车主关心的保养、改装、自驾游等有关的问题，2011年共出版发行10期，获得了会员俱乐部和广大车主的一致好评。其中部分文章被国内主流汽车网站、论坛转载，成为联盟会员俱乐部与车主交流的重要信息“纸媒”。

    四、成立东方汽车商学院，为联盟打造行业黄埔军校
    2011年“联盟”与东方商学院合作，组织了六场培训公开课，许多会员俱乐部的成员参与了“黄埔精神（黄埔军校）培训”、“中国传统文化与汽车后市场培训”、以及世界500强考察研修班日本行的活动。通过培训、考察，参训人员在企业文化建设、经营管理理论、以及专业技能和服务精神上得到了提升。

    五、开发东方汽车人才网、组建人力资源服务机构、为“联盟”快速发展提供人才服务
    行业快速发展离不开人才引进，2011年“联盟”通过与智联人才网、中国汽车人才网、人才无忧网以及南方人才市场、华中人才市场等多家专业人力资源服务机构合作，多方开辟人力资源渠道，开发建设人才服务网站、组建人力资源服务机构，为“联盟”会员俱乐部、汽车后市场、汽车服务业打造人力资源服务平台。

    六、对外考察和交流工作
    2011年“联盟”与“联合会”合作，共组团出国考察6次，其中涉及日本、美国、俄罗斯、迪拜和台湾等四个国家、一个地区。并在日本考察期间与“日本汽车后市场联合会”达成了战略合作协议，建立了联盟与日本汽车后市场商协会间的纽带和桥梁。
    “联盟”与“联合会”还组团参加了“2011年美国拉斯维加斯CIMA改装秀”的相关活动。通过这些活动，中国车友在参与改装活动的同时，将国外先进改装理念以及信息传递回国，并将其沿延续至2011年CAS展，成为2011年CAS展览会取得了圆满成功的重要因素之一。

    六、“联盟”积极参与全国各种大型活动
    1、组团参加中国国际汽车后市场博览会暨第七届中国汽车用品(郑州)交易会
    郑州用品展是“联盟”支持单位及战略伙伴---中国汽车用品联合会、中国汽车维修行业协会（以下简称“协会”）与郑州市人民政府共同举办的全球最大的汽车用品展览会。展会期间，联盟组织会员俱乐部、车友会、自驾游协会以及广大终端车主参加了许多相关活动。其中《2010-2011中国汽车用品流行趋势发布会》在前两届的基础上，以更加开放的机制，更高的要求和更具代表性的作品，向全国业内外人士及媒体和广大车主展示品牌企业最新设计及研究成果。发布会已成长为中国汽车用品流行趋势的风向标。整个展会现场汽车用品产品种类多达10万余种，展会现场还将举办汽车贴膜大赛、汽车影音改装试听、电子导航功能体验、汽车改装欣赏试驾、车模秀场、精英挑战赛等一些列丰富多彩的车友互动环节，为广大车主奉献上一场盛大的视听盛宴。
    2、深度介入2011中国（上海）国际汽车升级及配套产品展览会暨2011中国（上海）改装车展（CAS）
    2011中国（上海）国际汽车升级及配套产品展览会暨2011中国（上海）改装车展（CAS）于2011年10月5日-7日上海汽车会展中心盛大开幕。它以美国SEMA、日本Auto Salon、德国Essen Motor Show为学习目标， CAS以汽车性能改装为龙头，汽车用品和零部件作两翼，打造成为全国最专业的汽车改装盛会。
    3、积极支持2011海峡国际汽车用品交易博览会 暨第七届“汽车五月天”活动
   “2011海峡国际汽车用品交易博览会 暨第七届“汽车五月天”活动”于2011年6月18日--20日胜利举办。“海峡国际汽车用品交易博览会”已成功举办六届，是福建周边各省市、港、奥、台及东南亚地区最大规模、最为专业、最具权威的汽车用品及汽保维修设备展会，展出面积2万平方米，现场参观达到2万人次，成为“联盟”及广大车友深入了解和参与汽车后市场行业的一个重要活动。

    一、全联投资项目的正式启动
    1、在联盟及联盟两个战略合作伙伴的大力支持下，目前全联投资已完成所有工商注册登记工作，并分头与中国第一个汽车用品专业市场暨广州福怡网络科技有限公司合作，投资设立了全联电子商务有限公司（以下简称“全联电子商务”），与中国汽车销售规模排名第二的整车专业市场暨武汉中环商贸城合作，投资设立了全联汽车百货经营管理有限公司（以下简称“全联汽车百货”）。
    2012年全联电子商务将于与银联电子商务系统合作，联合开发全联电子商务网站[WWW.CNCAR.COM]，共同打造联盟会员俱乐部、全联电子商务网站暨全联汽车百货特约服务体系的会员卡系统，努力做到有线（互联网）和无线（手机网）同步上线，线上（电子商务平台）和线下（体验服务平台）同步开业；目前两个网站的开发工作正在紧锣密鼓的展开，预计5月份进行线上调试，6月份线上线下同步试运营，10月份正式开业。
    2、根据汽车消费服务行业的需要（大部分产品需要安装），全联电子商务与全联汽车百货将按照“线上线下互动连锁”模式，即“O2O+F2C”模式，为终端消费者提供“全时搜索、全程体验和全方位的服务”（简称SES服务)。这种模式的线下工作量相对较大，主要涉及到各地体验（展示）、仓储、配送、服务平台和体系的建设。2012年全联汽车百货将在武汉、成都两地将设立体验超市，并在武汉、成都、广州三地设立仓储和配送中心。
    3、根据终端车主对汽配用品售后服务和汽车消费增值服务的需求，全联特约服务店的招商和认证工作将在2012年全面展开，试点工作首先从全联投资股东单位、联盟会员俱乐部、联合会及协会会员单位开始，年内将在全国30个省会城市,10大汽车消费城市完成670特约服务店的认证工作。全联汽车百货计划在4年内实现4000个特约服务店的认证工作，届时将在全国各省、市、地、县形成完整的特约连锁服务体系，最大程度的帮助联盟成员俱乐部发展会员，最大限度的为终端车主提供满意的服务。
    4、全联汽车百货网站及全联特约服务体系是全联投资根据联盟提出的俱乐部商业模式创新要求，专为联盟成员俱乐部量身打造会员服务项目，联盟在此邀请所有成员俱乐部参与项目中来。团结就是力量、合作才能共赢、在全新的商业模式中，俱乐部、车友会、自驾游协会将以组织者的身份获得更多的资源，更大的为商业机会。

    二、针对“联盟”成员及广大车友的各种活动
    1、全面参与主办2012中国（武汉）国际汽车用品展览会暨汽车改装展
在参加和支持了2011年3月26日武汉展会的基础上，联盟将以主办单位的身份与武汉市人民政府、中国汽车用品联合会一道共同举办2012年的展会，届时展会规模将突破5万平方米，并将在新建的武汉国际博览中心举行。会议同期一系列与俱乐部、车友会相关的活动精彩纷呈，真正实现改装车与汽车用品的完美结合，使其成为名符其实的玩车大会。
    2、2012中国（上海）国际汽车升级及配套产品展览会暨2012中国（上海）改装车展（CAS）
    2011中国（上海）国际汽车升级及配套产品展览会暨2011中国（上海）改装车展（CAS）胜利举办后，得到了厂家、广大终端车友的一致好评，其中参加2011年展会的参展商均表态将继续参加2012年同期的展会。通过与终端车主发放的回执表统计，约5万车友将参加下届展会。2012年展会同期各种车友团购以及新品新闻发布将同期举行，组委会力争将本次展会办成车友的一场饕餮盛宴。
    3、中国国际汽车后市场博览会暨第八届中国汽车用品(郑州)交易会
第七届汽车用品（郑州）交易会的成功举办，完整打造了“厂商”—“经销商”—“服务商”一体化的展览、展示平台。面对汽车后市场发展的情况，第八届中国汽车用品（郑州）交易会将加大面对终端车主的服务，在这个前提下，第八届中国汽车用品(郑州)交易会将在“流行趋势”以及“联盟”方面有所动作，目前准备工作正在进行，相关活动异彩纷呈。
    4、2012海峡国际汽车用品交易博览会 暨第八届“汽车五月天”活动
深受好评的汽车五月天活动，一直是汽车后市场广得车主认可的项目。第八届“汽车五月天”活动将继续扩大与车主的联系，邀请更多的车友俱乐部、车友会参加其中。除了实惠到家的“车友团购”活动外，还有专门车友的各种自驾活动。届时将不少于150家车友会、车友俱乐部参与其中。

    三、2012年“联盟”考察、交流活动精彩纷呈
    1、每年11月在美国拉斯维加斯举办的“CIMA秀”活动是全球车友俱乐部、车友会的盛大节日，2011年“CIMA秀”吸引了来自全球的40万名汽车后市场厂商、经销商、车友俱乐部伙伴参加。2012年部落酋长联盟将与国内的车友会、俱乐部协商，组织前往大洋彼岸参加、参观此项国际盛会。
    2、日本作为汽车改装的前沿地区，每年的改装展及同期的车友交流活动一直以来被看做是蕴含东方特色的改装及车友联欢盛宴。2012年“联盟”在2011年的基础上将更多的为联盟内的各个车友会提供前往日本交流的机会。
    3、台湾作为中国改装的前沿一直为广大车主所向往，2012年“联盟”将组织2次台湾方面的活动，其中包括改装展的参与和两岸车友会交流活动。

    四、牵手《车饰画报》强化传媒作用
    在继续加强与《汽车沙龙》合作的基础上、2012年联盟将牵手《车饰画报》，突出对终端读者的发行工作，贴近广大车主需求，突出媒体对时尚消费的引导，使其成为广大车主获得汽车后市场（包括）改装在内信息的重要信息平台。

    五、加强人力资源服务
    面对全国蓬勃发展的汽车俱乐部、车友会和自驾游协会以及汽车服务企业人才缺口情况，2012年“联盟”将着力支持东方汽车商学院、东方汽车人才网、湖北伟业人力资源有限公司，努力为“联盟”会员俱乐部、全联汽车百货供应商、特约服务店，配送中心、体验超市以及电子商务网站提供各种人力资源服务，并面向整个汽车后市场、汽车服务业提供更加专业的地人力资源服务。

    六、加强对成员俱乐部的服务，完善联盟组织体系
    2011年联盟经历了从无到有过程，虽然遇到了许多苦难，但在联盟成员俱乐部的积极参与，以及联盟战略合作伙伴的大力支持下，联盟支持了多个特约服务机构的筹建工作，启动了一系列针对联盟成员俱乐部及其会员的增值服务项目，从而为联盟后期的持续发展奠定了坚实的基础。2012年联盟要努力实现从小到大的过程，为此联盟将充分利用特约服务机构和现有项目资源，加强对成员俱乐部的服务，帮助成员俱乐部发展会员，支持各省市汽车俱乐部、车友会、自驾游协会组建区域联盟，逐步完善联盟组织体系，为联盟从虚到实、从弱到强创造条件。