外来游客乘高铁在咸宁北站下车，欲打的进城区却遭遇“一口价”的尴尬。无奈之下，乘客投诉到祥生出租车公司值班室，事情最终得到了满意的解决。

    5月10日晚20时左右，咸运集团祥生出租车分公司服务值班室工作人员接到一名男士电话，对方自称是从外地来咸的游客，刚下高铁，想乘坐出租车进入城区。但他询问了站前广场的几台出租车，司机都不愿意打表，而是议价包干。交谈中，这位游客看见了祥生出租车车身上的投诉电话，于是打来电话寻求帮助。

    祥生公司值班员弄清原由后，告知该名游客选乘绿色标有“祥生公司”的车辆，并让对方报出车牌号。

    很快，值班员根据游客提供的信息，联系上了该车当班司机，要求司机严格执行公司的管理制度，打表营运，不得拒绝乘客的合理要求。两分钟后，该名游客再次打来电话，称他已经乘坐上祥生出租车，司机已按要求打表营运。该游客对公司快速、畅达的服务非常满意。（李东）